Er smykkerne håndlavede?
Ja – alle smykker laves i hånden med stor omhu og kærlighed på vores eget værksted. Hvert design er unikt og bærer præg af ægte håndværk.
Hvilke materialer bruger I?
Vi arbejder primært med ægte ferskvandsperler, ædelsten, 925 sterling sølv med eller uden 18 karat forgyldning. Derudover er der et udvalg af vores vandfaste smykker som er produceret i rustfrit stål med eller uden 18 karat forgyldning. Alle materialer er nøje udvalgt for deres kvalitet og holdbarhed.
Hvor lang er leveringstiden?
Da alle smykker laves på bestilling, er leveringstiden typisk 3–5 hverdage. I travle perioder kan det tage lidt længere, men vi gør altid vores bedste for at sende hurtigt.
Hvordan passer jeg bedst på mine smykker?
Opbevar dine smykker tørt og adskilt, undgå parfume, cremer og vand direkte på dem – så holder de sig smukke i lang tid.
Er der garanti på smykkerne?
Ja – der er 6 måneders garanti mod fabrikationsfejl. Skulle noget gå galt, så hjælper vi altid med reparation eller erstatning.
Kan jeg få et smykke lavet efter eget ønske?
Ja! Vi elsker specialdesign. Skriv til os, hvis du har en idé – så hjælper vi gerne med at gøre den til virkelighed.
Kan jeg bytte eller returnere?
Ja, du har 14 dages returret. Personligt tilpassede smykker (f.eks. med navn, initialer eller specialmål) tages dog ikke retur, medmindre der er fejl.